Release
Meter inspection campaign in Douala
08/08/2024
Dear customer,
In order to comply with the obligations set out in the Electricity Distribution Service Regulations, Eneo Cameroon is launching a FREE inspection campaign of all the meters in Douala from 10 August to 31 October 2024. These include prepaid meters, smart and non-communicating post-paid meters.
Besides complying with regulatory requirements, this operation will enable us to update all information about our installations in our technical and commercial operating systems, so that we can offer better services to our customers.
A team of identifiable technicians (badges, ID cards, mission orders, etc.) will conduct the inspection at your home in your presence or in the presence of an adult representative.
To facilitate this operation, we kindly request that you give them access and cooperate
as fully as possible.
For more information, please contact your agency.
Eneo Communication
COMMUNIQUE
COMMUNIQUE
Douala, 08 août 2024
Campagne d’inspection des compteurs à Douala
Chèr(e) Client(e),
Dans le cadre du respect de ses obligations conformément au Règlement du Service de distribution publique de l’électricité, Eneo Cameroon lance une campagne GRATUITE d’inspection de tous les compteurs du parc de la ville de Douala du 10 août au 31 octobre 2024. Il s’agit notamment des compteurs à prépaiement, des compteurs postpayés communicants et non-communicants.
Au-delà des obligations réglementaires, cette opération permettra la mise à jour de toutes les informations relatives aux installations dans nos systèmes d’exploitations technique et commerciale afin d’améliorer les services offerts à nos clients.
Une équipe de techniciens identifiables (badges, CNI, ordre de mission…) procédera à l’inspection à vos domiciles en votre présence ou celle de votre représentant majeur.
Pour faciliter cette opération, nous vous prions de leur en donner l’accès et de leur apporter toute la collaboration nécessaire.
Pour plus d’informations, nous vous prions de vous rapprocher de votre agence.
Eneo Communication